110接警员的苦与乐

来源:渭南广播电视台2020-01-10 19:30:50

(记者:杜坤)“你好!这里是110”,无论是危急时刻还是无助之时,听到这句话总会让人莫名的心安。而为了时刻为人民群众提供报警求助服务,市公安局110报警服务台的24名专职接警员,全年24小时昼夜不间断工作,今天就让我们一起来看这些接警员的苦与乐。

110报警员的工作就是接到群众电话报警后,第一时间下达给相关单位进行处置,因为工作性质,她们要做到分秒必争。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 张亚婷:今年八月份,我接到群众报警,在交斜街道的集市会上,有人以假黄金换取真黄金我接警后立即下达给交斜派出所,从接警到处警我们110只用了21秒的时间,交斜派出所第一时间赶到现场,并将嫌疑人成功抓获,为群众挽回经济损失5000余元。

张亚婷告诉我们,除了报警电话,他们接到最多的是求助电话。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 张亚婷:让我记忆最深刻的一次接警是,一个寒冬腊月的凌晨四时许,我接到一个临潼老人的电话求助,他的四个不到十岁的孙子,下午四点从临潼走失,到现在一直联系不上。

在了解了四个孩子的基本信息及衣着、体貌特征及后,张亚婷迅速给临潼到渭南沿路的所有巡逻民警和辖区派出所下达指令。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 张亚婷:经过一个多小时的全城搜寻,我们民警在花园十字和老城分别找到了四个走散的孩子。

接警员霍红英孕期9个多月,始终坚守在自己的工作岗位上,临产前直接从岗位上被送到了医院。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 霍红英:当时距离预产期还有七天,我正在接着热线,大概凌晨四点钟的时候,我突然觉得肚子有点不舒服,然后同事赶紧打电话把我送到了医院。

刚进手术室不一个小时,霍红英的女儿就出生了,他的丈夫埋怨她干工作不要命,可霍红英却觉得这是她作为一名110接警员应有的选择。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 霍红英:换作我们任何一个接警员都会这么做的。

因为接警工作的特殊性,很多民警的节假日都是在岗位上度过的,虽然无愧使命,但对家人都有心存一份亏欠。

渭南市公安局警务指挥部110接警员 张亚婷:接警十五年,每年春节我都没有过过一个完整的假期,每年的春节我的两个女儿都会问,妈妈你不是说每年春节都要和我们一起吃团圆饭吗,我真的不知道该怎么回答孩子,我安慰他们,有一个地方,更需要妈妈,我知道已经亏欠孩子的很多,在这里,我想感谢我的家人,感谢你们对我工作的理解和支持,谢谢你们。

来源:渭南广播电视台《法治渭南》栏目

编辑:牛静

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